Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2018.

Su privacidad es muy importante para nosotros. Por favor, lea a continuación para ver cómo. Antes de llegar a los detalles, aquí están algunos de nuestros principios fundamentales de privacidad:

  • La información que subas o publiques puede ser vista por otros dependiendo de tu configuración de privacidad.
  • Agregamos y desidentificamos cierta información sobre nuestros miembros para utilizarla con fines comerciales.
  • Le ofrecemos varias formas de controlar la privacidad de su información personal y estamos trabajando continuamente para mejorar las opciones de privacidad disponibles para usted.

Respetamos su privacidad y compartimos su preocupación sobre la seguridad de la información que usted puede enviarnos. Nuestra política de privacidad explica la información que recopilamos, cómo la usamos y compartimos, cómo administrar su configuración de privacidad y sus derechos en relación a los servicios. Por favor, lea también los Términos de Servicio.

Si usted es residente de la Unión Europea, Mercerlob es el responsable del tratamiento de sus datos personales a efectos de la legislación de protección de datos de la UE.

Información que recopilamos

Recopilamos información sobre usted, incluyendo información que lo identifica directa o indirectamente, si decide compartirla con nosotros. Recibimos información de diferentes maneras, incluyendo cuando usted se registra en una cuenta o tienda, compra artículos en el mercado o se comunica con un vendedor. También recopilamos información sobre cómo utiliza los Servicios. También hay varias oportunidades para que usted comparta información sobre sí mismo con nosotros. Por ejemplo:

  • Recopilamos información básica de la cuenta, como su nombre, dirección de correo eletrónico y contraseña, que le ayuda a proteger y proporcionarle acceso a nuestros Servicios.
  • La información de perfil y de uso se recopila sobre usted cuando decide cargar una foto de perfil.
  • Cuando realiza un pago puede proporcionar información de pago, como su tarjeta de pago u otros datos. Utilizamos servicios de pago de terceros compatibles con la industria de las tarjetas de pago y no almacenamos la información de la tarjeta de crédito.
  • Recopilamos y procesamos información de ubicación cuando usted se inscribe y utiliza los servicios.
  • Le permitimos registrarse e iniciar sesión utilizando cuentas creadas con productos y servicios a terceros, como Facewbook o Google ("colectivos a terceros"). Si usted accede a los servicios con cuentas de terceros, recopilaremos la información que usted haya acordado poner a su disposición, somo su nombre, dirección de correo electrónico, información de perfil y preferencias con la cuenta de terceros correspondiente. Esta información es recopilada por el proveedor de cuentas de terceros y se nos proporciona bajo sus políticas de privacidad. Por lo general, usted puede controlar la información que recibimos de estas fuentes utilizando la configuración de privaciad de su cuenta a terceros.
  • Para ayudarnos a proporcionarle el mejor servicio posible, puede optar por proporcionarnos su información de contacto para que podamos responder mejor a sus solicitudes de soporte y comentarios.
  • Recopilamos información de su navegador, computadora o dispositivo móvil, que nos proporciona también información técnica cuando usted accede o utiliza servicios. Esta información técnica incluye información sobre dispositivos y redes, cookies, archivos de registro e información analítica.

Cookies y tecnologías similares

Cuando visite los servicios, se almacenará una cookie en su ordenador. Generalmente, las cookies y tecnologías similares funcionan asignando a su navegador o dispositivo un número único que no tiene ningún significado fuera de nuestros servicios. Utilizamos estas tecnologías para personalizar su experiencia y ayudar a entregar el contenido específico para sus intereses. Además, después de haber puesto su correo electrónico y contraseña durante una sesión guardamos esa información para que no tenga que volver a repetirlo durante la misma sesión.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies. Para gestionar la recogida de información a través de cookies u otra tecnología equivalente, puede utilizar la configuración de su navegador o dispositivo móvil. Nos comprometemos a proporcionarle opciones para gestionar su privacidad y compartir sus datos. Sin embargo, no reconocemos ni respondemos a las señales de NO rastrear iniciadas por el navegador, ya que la industria de Internet no ha desarrollado completamente los estándares, las implementaciones y las soluciones de NO rastrear. Para obtener más información sobre las señales de No rastrear, puede visitar https://allaboutdnt.com. La no aceptación de cookiespuede hacer que ciertas características de los servicios no estén disponibles para usted. También podemos utilizar su dirección IP para identificarle, administrar los servicios y ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores.

Archivos de registro

Los servicios utilizan archivos de registro. La información almacenada incluye direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de Internet (ISP), páginas de referencia/sallida, tipo de plataforma, sello de fecha/hora y número de clics. Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar, proteger y asegurar los servicios, rastrear el movimiento de los miembros en conjunto y recopilar amplia información demográfica para su uso conjunto. Las direcciones IP, etc., pueden estar vinculadas a los identificadores de sesión, cuentas de miembros e identificadores de dispositivos.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la informaciónque recopilamos y recibimos para administrar y operar los servicios y como se describe en esta Política de privacidad. Sujeto a su configuración de privacidad, su información, incluyendo su perfil, correo electrónico, fotos y su historial de compras no serán compartidos. Los productos que te gustan, las tiendas que te siguen y los comentarios y preguntas sobre los productos que dejas serán compartidos para el sitio. También utilizamos su información para analizar, desarrollar y mejorar los servicios. Para ello, es posible que utilicemos proveedores de análisis externos para obtener información sobre cómo se utilizan nuestros servicios y para ayudarnos a mejorarlos. También podemos utilizar su información para comercializar los servicios, proteger a los miembros y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, promover la seguridad y comunicarnos con usted. Además, su información puede ser compartida con terceros, como se establece a continuación.

Utilizamos su informaciónpara comunicarnos con usted acerca de los servicios, enviarle comunicaciones de marketing (donde usted ha acordado recibir dichos mensajes), o informarle acerca de nuevas características o actualizaciones de nuestros Términos de Servicio. También utilizamos su información para responderle cuando se pone en contacto con nosotros. Utilizaremos su información para comunicarnos con usted, por ejemplo, enviándole notificaciones.

Cómo se comparte la información

Proveedores de servicios

Es posible que compartamos su información con terceros que nos proporcionan servicios tales como el apoyo y la mejora, la promoción, el procesamiento de pagos o el cumplimiento de los pedidos. Estos proveedores de servicios sólo tendrán acceso a la información necesaria para realizar estas funciones limitadas en nuestro nombre y están obligados a proteger y asegurar su información. También podemos contratar a proveedores de servicios para que recopilen información sobre su uso de los servicios a lo largo del tiempo en nuestro nombre para que nosotros o ellos puedan promocionar nuestros servicios o mostrar informacion que pueda ser relevante para sus intereses en los Servicios u otros sitios web o servicios.

Información disponible públicamente

Su información y contenido no serán accesibles al público.

Negocios de terceros a través de API u otras integraciones

Cuando decida utilizar aplicaciones, plug-ins o sitios web de terceros que se integren con los servicios, es posible que reciban su información y contenido, incluidos sus datos personales, fotos e historial de compras. La información recopilada por estos terceros está sujeta a sus términos y políticas. Mercerlob no es responsable de los términos o políticas de terceros.

Afiliados y adquirientes de nuestro negocio o activos

Podemos compartir su información con afiliados bajo control común con nosotros, a quienes se les exige que cumplan con los términos de esta Política de Privacidad con respecto a su información. Si mercerlob participa en una combinación de negocios, oferta de valores, quiebra, reorganización, disolución u otra transacción similar, podremos compartir o transferir su información en relación con dicha transacción.

Requisitos legales

Podemos preservar y compartir su información con terceros, incluyendo a las fuerzas de seguridad, agencias públicas o gubernamentales , o litigantes privados, dentro o fuera de su país de residencia, si determinamos que dicha divulgación es razonablemente necesaría para cumplir con la ley, incluyendo para responder a órdenes judiciales, citaciones u otros procesos legales o regulatorios. También podemos retener, preservar o divulgar su información si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria o apropiada para prevenir o detectar violaciones de nuestros Términos de Servicio o fraude o abuso de Mercerlob o de sus miembros, o para proteger nuestras operaciones o nuestra propiedad u otros derechos legales, incluyendo la divulgación a nuestro asesor legal y a otros consultores y a terceros en relación con un litigio real o potencial.

Avisos de la DMCA

Podemos compartir su información con terceros cuando envíamos notificaciones de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA), las cuales serán enviadas tal y como fueron enviadas a nosotros sin ningún tipo de eliminación.

Cómo protegemos la información

Tomamos varias medidas para salvaguardar la recopilación, transmisión y almacenamiento de los datos que recopilamos. Aunque nos esforzamos por emplear protecciones razonables para su información que sean apropìadas a su sensibilidad, no garantizamos la seguridad de la informacoión que usted comparte con nosotros y no somos resposables del robo, destrucción, pérdida o divulgación inadvertida de su información o contenido. Nungún sistema es 100% seguro. Los servicios utilizan tecnología Secure Sockets Layer (SSL) estándar de la indutria para permitir el cifrado de información personal y números de tarjetas de crédito.

Para ayudar a asegurar que estas medidas son efectivas para prevenir el acceso no autorizado a su información privada, usted debe estar al tanto de las características de seguridad disponibles para usted a través de su navegador. Usted debe utilizar un navegador habilitado para la seguridad para enviar la información de su tarjeta de crédito y otra información personal. Tenga en cuenta que si no utiliza un navegador compatible con SSL, corre el riesgo de que se intercepten los datos.

La mayoría de los navegadores tienen la capacidad de notifcarle si cambia entre comunicaciones seguras e inseguras, si recibe información de identificación de servicios no válida para los servicios con los que se está comunicando o si envia información a través de una conexión no segura. Le recomendamos que habilite estas funciones del navegador para asegurarse de que sus comunicaciones sean seguras. También puede supervisar la URL de los servicios que visita (las URL seguras empiezan por https:// en lugar de http://), junto con el símbolo de seguridad de su navegador para ayudarle a identificar cuándo se está comunicando con un servidor seguro. También puede ver los detalles del certificado de seguridad de los servicios a los que está conectado. Compruebe la validez de los servicios a los que se conecte mediante comunicaciones seguras.

Descargo de responsabilidad

Mientras continuamos trabajando para proteger su información personal, ninguna transmisión de datos a través de internet puede ser garantizada como absolutamente segura, y no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que usted nos transmita. La transmisión de información personal se realiza bajo su propio riesgo.

Administración de la configuración

Ajustar las preferencias de notificación y correo electrónico

Le ofrecemos varias formas de gestionar las notificaciones que recibe. Puedes elegir dejar de recibir ciertos correos elctrónicos y notificaciones indicando tus preferencias a través de la configuración de privacidad. También puede cancelar su suscripción siguiendo las instrucciones que aparecen al final de cada tipo de correo electrónico. Cualquier correo electrónico administrativo o relacionado con el servicio (para confirmar una compra, o una actualización de esta Política de Privacidad oo los Términos del Servicio, etc.) generalmente no ofrece una opción para cancelar la suscripción ya que son necesarios para proporcionar los Servicios que usted solicitó.

Actualización de la información de cuenta

Usted puede corregir, enmendar o actualizar la información del perfil o de la cuenta que sea inexacta en cualquier momento ajustando esa información a la configuración de su cuenta.

Derechos de los miembros de la UE

Si usted se encuentra en la Unión Europea, tiene derecho a acceder, rectificar, descargar o borrar su información, así como el derecho a restringir y oponerse a cierto tratamiento de su información. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, otros sólo se aplican en determinadas circunstancias limitadas. A continuación describimos estos derechos:

Acceso y porting

Puede acceder a gran parte de su información iniciando sesión en su cuenta. Si necesita acceso adicional o si no es miembro registrado, póngase en contacto con nosotros.

Rectificar, restringir, limitar, borrar

También puede rectificar, restringir, limitar o eliminar gran parte de su información iniciando sesión en su cuenta. Si no puede hacerlo, póngase en contacto con nosotros. Por lo general, responderemos a su solicitud en un plazo de 10 a 14 días hábiles.

Objeto

Cuando procesamos su información en base a nuestros intereses legítmos explicados anteriormente, o en el interés público, usted puede oponerse a este procesamiento en ciertas circunstacias. En tales casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos motivos legítimos para continuar el procesamiento o cuando sea necesario por razones legales.

Revocar el consentimiento

En caso de que usted haya dado su consentimiento previamente, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para el procesamiento de su información en cualquier momento. Por ejemplo, puede retirar su consentimiento actualizando su configuración . En ciertos casos, podemos continuar procesando su información después de que usted haya retirado su consentimiento si tenemos una base legal para hacerlo o si su retiro del consentimiento se limitó a ciertas actividades de procesamiento.

Queja

Si desea plantear una inquietud sonre el uso que hacemos de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante su autoridad local de supervisión.

Retención de información

Conservamos la información durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los servicios a usted y a otros, sujeto a cualquier obligación legal de conservar dicha información. La información asociada con su cuenta generalmente se mantendrá hasta qye ya no sea necesario proporcionar los servicios o hasta que usted nos pida que la eliminemos o hasta que su cuenta sea eliminada, lo que ocurra primero. Tras la eliminación de su cuenta, puede tardar hasta 30 días en eliminar completamente su información personal y los registros del sistema de nuestros sistemas. Además, podemos retener información de las cuentas eliminadas para cumplir con la ley, prevenir fraudes, cobrar cargos, resolver disputas, problemas, ayudar a investigaciones, hacer cumplir los Términos de Servicio y tomar otras medidas permitidas por la Ley. La información que retenemos será manejada de acuerdo con esta Poñitica de Privacidad.

Información sobre la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Por favor, revíselo de vez en cuando. Si hacemos cambios a esta Política de Privacidad, se publicará de manera oportuna y, si realizamos cambios de materiales, proporcionaremos un aviso destacado. Si usted se opone a cualquiera de los cambios de esta Política de Privacidad, debe dejar de usar los Servicios y eliminar su cuenta.